1、 网络消费者的哪种心理动机对网络行销者来说是最宝贵的？ (1分)
经济动机
惠顾动机
理智动机
感情动机

2、 当前电子支付中存在的主要问题之一在于： (1分)
货币兑换问题
支付票据格式的统一问题
经济问题
跨国交易中的关税问题

3、 网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性。 (1分)
错
对

4、 下列哪个说法是正确的？ (1分)
SET安全协议解决了身份认证和不可抵赖性
SET安全协议解决了电子支付中参与者的角色问题
SET安全协议解决了交易支付的完整性
SET安全协议解决了购物和支付信息的保密性

5、 物流是指 (1分)
物质价值从供应者向需求者的物理移动
物质价值从需求者向供应者的物理移动
物质实体从需求者向供应者的物理移动
物质实体从供应者向需求者的物理移动

6、 网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。 (1分)
错
对

7、 CIH病毒发作的时间是每月的几号？ (1分)
25号
26号
15号
16号

8、 下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施？ (1分)
应急管理措施
防火墙技术
信息加密存贮
网络防毒

9、 网络交易中的信用风险主要来自信息在传送过程中丢失。 (1分)
对
错

10、 SSL协议是由（　）公司推出的一种安全通讯协议。 (1分)
VISA
NetScape
IBM
MasterCard

11、 网络站点促销对商务网站建设的基本要求不包括： (1分)
技术融合量
产品、服务、信息的数量与质量
良好的办公环境
用户页面的质量、方便灵活的导航和在线交易系统

12、 使用代理服务器有哪些作用？ (2分)
可以作为防火墙
节省IP开销
能加快对网络的浏览速度
方便对用户的管理

13、 网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成熟期，促销活动的内容应侧重于： (1分)
宣传产品的特点
唤起消费者的购买欲望
密切与消费者之间的感情沟通
宣传企业形象，树立品牌

14、 在企业网站发布网络信息具有以下哪些特点？ (2分)
能够以图文并茂的方式，详尽地介绍企业或产品的有关情况
可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
信息的修改和更新方便快捷
提供24小时服务，降低为顾客提供咨询服务的成本

15、 必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为： (1分)
通常情况下从网站下载的文件没有文件名。
通常情况下从网站下载的文件名是由字母和数字构成的。
通常情况下从网站下载的文件名的长度被限制在8个字符以内，不足以表达文件的主题。
通常情况下从网站下载的文件只有网站的网址。

16、 电子交易流程一般包括以下几个步骤：
1 商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行；
2 银行之间通过支付系统完成最后的结算；
3 消费者向商户发送购物请求；
4 商户取得授权后、向消费者发送购物回应信息；
5 如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户帐户中；
6 收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户；
正确的顺序是： (1分)

3->4->5->1->2->6

3->1->4->5->6->2

3->1->6->4->5->2

3->1->5->2->6->4

17、 网络广告中的CPI是指 (1分)
网络广告每一千个印象数的费用
其它三个都不对
网络广告每一千个链接数的费用
网络广告每一千个点击数的费用

18、 用匿名FTP登录时，口令一定要使用用户的E-mail地址。 (1分)
对
错

19、 电子支付的特点包括： (2分)
电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。
电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台即Internet之中。
电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。
电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet 、Extranet），对软、硬件设施的要求很高。

20、 HTML提供了6种标题字体，其中（ ）字体最大。 (1分)
H1
H5
H6
H0

21、 常用的杀病毒软件有 (1分)
Kv3000
MACfee
Access
SQL

22、 HTML文档结构由（ ）组成。 (1分)
＜html＞...＜/html＞、＜body＞...＜/body＞
＜body＞、＜/body＞
＜html＞、＜/html＞
＜head＞...＜/head＞、＜body＞...＜/body＞

23、 网络商务信息的主要特点有（　　　）。 (1分)