7.网上市场调研的对象，包括（ ）。
　　
　　A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者
　　
　　D.行业内的中立者E.以上都对
　　
　　8.网络营销手段包括（ ）。
　　
　　A.WWW B.E-mail C.新闻组
　　
　　D.网上论坛E.网上服务
　　
　　9.网络营销的层次，可以分为（ ）。
　　
　　A.企业上网宣传B.网上市场调研C.网上直接销售
　　
　　D.网络营销集成E.网上产品定价
　　
　　10.在网上提供价格和分销信息的主要方法，包括（ ）。
　　
　　A.故作沉默B.提供分销商的E-mail地址C.网上直销
　　
　　D.提供定购的电话或传真号码E.提供分销商的信息
三、名词解释（每小题4分，共20分）
　　
　　1.网络营销平台
　　
　　2.消费者信息
　　
　　3.网络营销的定义
　　
　　4.拨号IP方式
　　
　　5.市场定位
　　
　　四、简答题（每小题6分，共18分）
　　
　　1.简述网络广告同传统广告相比的优势。
　　
　　2.简述取得顾客反馈信息的方法。
　　
　　3.简述网上产品服务应当包括的内容。
　　
　　五、论述题（每小题10分，共20分）
　　
　　1.论述企业为什么要在自己的网站上设置论坛和聊天室？
　　
　　2.“随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全代替间接销售渠道”，谈谈你的看法。
　　
　　六、应用题（共12分）
　　
　　以证券为例，说明非有形产品在网络营销中的优势
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