⒈基础知识：
　 （1）中国对外贸易概论
　 （2）国际贸易法规与惯例
　 （3）外贸函电
　 ⒉计算机与网络应用知识：
　 （1）计算机硬件基本组织
　 （2）计算机常用软件使用知识
　 （3）计算机操作系统应用基础知识
　 （4）数据处理基础知识
　 （5）计算机网络（因特网）应用基础知识
　 ⒊电子商务基础知识
　 （1）电子商务的基本概念
　 （2）电子商务基本业务流程
　 ⒋网络营销基础知识
　 （1）网络营销的主要方法
　 （2）网络商务信息的收集与整理
　 ⒌电子支付基础知识
　 （1）电子支付流程
　 （2）电子支付工具