因特网与企业营销创新

来源: - Dzswu.Com 时间:2008-04-27

  3.分销渠道。信息类产品及服务,例如新闻、文章、软件、咨询服务等,由于可转换为数字化、电子化信息利用网络进行传输,因而可以充分享受网络高速度、低成本的优势,降低包装成本,运输成本和售后服务成本。即使是实物产品,也可以通过加大其中的科技含量,而达到产品增值的目的。顾客则可以大大节约时间成本,货币成本。有形产品需要在网络之外进行实体产品的运输和储存,但因特网可以使企业打破时间空间、国界地缘的限制,快速实现跨国经营,从而扩展了企业可到达的目标市场的范围,有助于开拓新市场。 
三、我国企业进行因特网营销的可行性分析 
  未来的市场是全球市场,未来的竞争必然也是全球的竞争。作为一个不可抵挡的潮流,网上营销是必然方向。它决定了未来的市场的供应者和消费者的关系。决定了未来市场竞争的获胜者。正是基于这种认识,我国政府积极推动信息化建设和电子商务,鼓励企业上网。我国目前已建立了四大主干网并实现互通,并已建成连通国外的高速光纤通道。我国发展网上营销已经具备了一定的网络设施基础。另外,通过厂商和媒体的大力宣传,国人对因特网已有了一定的认识和了解,因特网已逐渐进入了人们的生活。另一方面,也应当看到,网上营销在我国的推行还面临着许多问题。首先,我国受长期计划经济体制的影响,市场体系不完善,市场主体发育不良,与国际社会处于逐步接轨过程中。在这种具体国情下网络及网上营销的发展必然与国外的发展情况存在差异。国外的成功经验需要在不断的探索中与这种具体的国情相结合,才不会出现“淮南为橘,淮北为枳”的现象。其次,据中国因特网信息中心公布,到1998年6月底因特网的上网用户已达117.5万。①这些分散在全国各主要大中城市的用户对企业来说,很难构成有足够规模和吸引力的市场。再次,通过因特网开展商业活动也存在一些局限性,如信息浩繁,搜寻成本高和网络自身存在的安全性问题等。最后,尝试进行网上营销的企业也面对许多环境的制约,包括:①网上支付的可行性与安全性。②顾客进行网上购物仍需通过传统渠道进行实物的运送。邮购仍存在信用和效率问题,尚未被普遍接受。③长期形成的消费使人们仍习惯逛街购物。在这种具体的国情条件下,利用因特网进行营销要注意以下几点: 
  1.以先进科学的理念作为指导。企业的经营意识相当的不均衡,既有勇于开拓,走向国际市场的企业,也有很多企业仍然停留在小生产或生产营销观念的阶段,满足于落后的流通方式和狭小的地域市场。其次,应当看到,伴随着网络技术的进一步提高和网络环境的完善,最终大多数的企业经营活动将依赖网络。从长期的角度来看,地域市场的存在是暂时的,中国企业必须努力突破地域的概念,树立网上营销意识,从战略的高度对未来趋势有一个清醒的认识。 
  2.明确上网的目的和目标。企业对网上营销的认识仍存在很大的差异性,如有的人认为网上营销与自己的企业无关,忽视因特网商机和挑战。有人把网上营销等同于网上销售,盲目上网,未进行营销的科学分析,了解网上营销环境的特殊性,不了解销售仅是企业活动的一个环节,因而效果不佳。有的企业上网是为了及时获得信息;有的是为了建立国际形象,传播自己的企业文化;还有的企业是为了销售自己的产品和服务。企业应明确自己上网的目的,根据上网目的制定相应的营销目标,如是否能及时了解市场行情,企业在因特网上的知名度和美誉度如何,自己开设的网上论坛的成员应达到的数量,网上销售的销售额等。只有制定了明确的目的和目标,将网络作为一种新的开拓市场,降低成本的渠道,才能避免上网的盲目性。 
  3.开展网上营销的可行性研究。对外向型商业企业来说,利用因特网可以寻找国际客户,迅速传递信息,节约传真、电话等各种费用。通过直接向国外的大型零售商供货,可以直接了解市场需求变化,节约中间的流通费用。而对我国针对本地消费者的零售商来说,主要的销售方式仍是传统的店铺销售,采用网上营销就要慎重考虑。 
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