网络营销知识:网上市场调查
③ 国际货币基金组织(International Monetary Fund,网址:http://www.IMF.org/)。出版有关各国和国际市场的外汇管理、贸易关系、贸易壁垒、各国对外贸易和财政经济发展情况等资料。
④ 世界银行(World Bank,网址:http://www.WorldBank.org/)。
⑤ 世界贸易组织(World Trade Organization,网址:http://www.WTO.org/)。
此外,一些国际性和地方性组织提供的信息资料,对了解特定地区或国际经济集团和经济贸易、市场发展、国际市场营销环境也是非常有用的。
(5).银行。许多国际性大银行都发行期刊,而且通常是一经索取就可以免费得到。这些期刊上一般有全国性的经济调查、商品评论以及上面提及的有关资料。这些资料有利于把握市场和各细分市场的营销环境。
(6).商情调研机构。这些机构除为委托人完成研究和咨询工作外,还定期发表市场报告和专题研究论文。
(7).相关企业。参与市场经营的各类企业是市场信息的重要来源之一。市场信息人员只要写信给这些企业的外联部门索取商品目录、产品资料、价目表、经销商、代理商、批发商和经纪人一览表、年度报告等,就可以得到有关竞争者的大量资料,了解竞争的全貌和竞争环境。
通过Internet访问相关企业或者组织机构的网站,企业可以很容易获取市场中许多信息和资料。因此,在网络信息时代,信息的获取不再是难事,困难的是如何在信息繁多的信息海洋中找出企业需要的有用的信息。
2、网上间接调查方法
网上间接调查主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的信息。企业用得最多的还是网上间接调查方法,因为它的信息广泛能满足企业管理决策需要,而网上直接调查一般只适合于针对特定问题进行专项调查。网上间接调查渠道,主要有WWW 、Usernet News、BBS、E-mail,其中WWW是最主要的信息来源,根据统计目前全球有8亿个Web网页,每个Web网页含盖信息包罗万象,无所不有。
网上间接调查方法。一般通过搜索引擎搜索检索有关站点的网址,然后访问所想查找信息的网站或网页。在提供信息服务和查询的网站中,网站一般都提供有信息检索和查询的功能。
3、网上间接调查实务
(1).利用搜索引擎收集资料
目前网上80%的信息都是英文的,中文网站经过几年的发展,网上的中文信息也开始丰富起来,中文网站数目急剧增加,特别是1999年是“政府上网年”,越来越多的经济政策信息纷纷上网,加上台湾、香港等中文网站网上中文资源已小有规模。因此,选择搜索引擎时最好区分一下是查中文信息还是外文信息,如果是中文信息,使用较多的中文搜索引擎是:搜狐(http://www.sohu.com),新浪(http://search.sina.com.cn),网易(http://www.yeah.net),中文雅虎(http://gbchinese.yahoo.com)。如果是外文信息,使用较多的搜索引擎是: Yahoo!(http://www.yahoo.com),Excite(http://www.excite.com),Lycos(http://www.lycos.com),Infoseek(http://www.infoseek.com)和AltaVista(http://www.altavista.com)。
(2).利用公告栏收集资料
公告栏(BBS)就是在网上提供一公开“场地”,任何人都可以在上面进行留言回答问题或发表意见和问题,也可以查看其它人的留言,好比在一个公共场所进行讨论一样,你可以随意参加也可以随意离开。
目前许多ICP都提供有免费的公告栏,你只需要申请使用即可。公告栏软件系统有两大类,一类是基于Telnet方式的文本方式,查看阅览不是很方便,在早期用的非常多;另一类是现在居多的基于WWW方式,它是通过Web页加上程序(如JavaScript)实现,这种方式界面友好,受欢迎,使用方法如同浏览WWW网页。利用BBS收集资料主要是到主题相关的BBS网站上去了解情况。
