关于中国企业如何突破管理瓶颈这个大课题,很多专家教授在推动企业发展中做了大量分析和研究,以便找出一个科学合理可行的办法,但是,如何才能为中国本土化企业管理破局呢?企业要突破管理瓶颈,先要理清公司的战略思路,然后要重视企业软权力建设,只要在一个健康、合理的软权力体系下,企业的管理瓶颈就会迎刃而解。在从优秀公司到伟大公司的转变过程中,根本没有什么“神奇时刻”。成功的惟一道路只是企业领导者清晰的战略思路,一丝不苟地执行,以及重视企业的软权力建设,而不是所谓的运气或者灵感。
软权力和硬权力
在这个商业世界里存在着两种权力:软权力与硬权力。而这个世界从来就没有停止过我们熟知的权力争夺—硬权力。在企业的竞争中,并购、控股也就接踵而至,当它们的硝烟尚未散尽,企业之间资源的争夺又前仆后继……与此同时,这个商业世界还在进行着另外一场规模更大、没有疆界、永不终结并导致财富不断流转的更为残酷的权力—软权力。
当然,软权力是相对硬权力而言的,主要来自企业的一些无形力量和资源,包括文化、意识形态、机构和机制等,具有扩散性和非垄断性,因为企业的文化、信息、知识等资源很难被垄断,软权力恰恰是通过它们的扩散来发挥作用的,对员工的影响也是无形的、非对抗性的,软权力的影响是柔性的、潜移默化的,甚至得到员工的支持和欢迎。相反,通过强制方式运作的“硬权力”,往往遭到员工的抵制,甚至产生仇恨情绪。
在企业管理中,企业软权力会影响领导者指令的执行效率,对于组织的影响就显得比较复杂,因为有时候员工搞不清楚这种权力的根源在何方,因而也很难确定这种权力的影响范围及运用方式,它是影响组织执行效率的双刃剑。公司管理者可以通过加强自身的领导水平、道德修养等在群体中确立权威,这样,即使不发挥其所拥有的软权力,也可以通过其软权力的影响力来促使政策指令得以有效执行;与之相反的是,如果公司中存在作用力不一致的两个权力中心,这毫无疑问,组织中指令的执行效率就会被大大降低了。
突围管理困境
在现实中,每一个企业都会被种种导致企业竞争力低下的问题所困扰,当然更多的企业并未察觉。它们看上去是那么琐碎而复杂,让人焦头烂额,老板们常常如此感叹:“是啊,可又怎么办呢?”其实他们都没从理论上认识到中国企业在运营中最大的管理盲区。
毫无疑问,现实中存在着大量悄悄衰亡的企业,甚至它们有许多还来不及诞生,就在雄心勃勃的筹划之后不了了之;更有成千上万的企业,默默地按照市场需要努力寻求发展,最终却不知不觉地死亡。
人们通常会把责任归咎于战略决策失误,但在大多数情况下,战略本身并不是原因,因为他们追随的是潮流;策略也没有错,因为企业领导者谙熟并按照正确的利润模式在操作。那么,究竟是什么原因导致企业失败?
相信多数人对这种说法都深有同感:许多企业常常是策略、愿景一大箩筐,议而不决,光说不练,流于“口号管理”,策略、愿景没有落实到具体的目标、计划上,也未将目标、执行方法列出时间表,更没有根据达到的程度订立赏罚标准。这些公司的管理常常粗而不精,只是按照一些基本的规章制度大而化之地进行。