标签:电子商务搜索,,电子商务 成功收购雅虎中国后,阿里巴巴总裁马云指出了未来电子商务的4大发展方向——信用、市场、支付和搜索。马云曾多次提及前3项,但这次他特别强调了“未来全世界的电子商务离不开搜索引擎,搜索引擎是电子商务的组成部分”的观点。此前,搜索引擎和电子商务分别作为独立的网络服务项目深受网民追捧,业界谈论两者的结合却是首次,由此拉开了电子商务+搜索引擎的序幕。 马云的观点非常新颖,却未能得到业界的广泛理解,其前景也无人敢于乐观估计,而质疑该观点的说法一度甚嚣尘上,这才引发了前述业界人士的不悦。 上海电子商务行业协会秘书长裔勇告诉《IT时代周刊》:“在未来几年内,电子商务网站最重要的特征是要具备优秀的搜索功能。如果消费者无法搜索到想要的商品,他们就会转移到其他网站。因此,拥有高质量的站内搜索工具对刺激在线零售商的销售收入是至关重要的。” 事实上,在国外互联网的应用中,很多知名搜索公司都已涉足电子商务。这在美国互联网市场表现尤其明显。从2004年开始,雅虎正式向用户提供“比价搜索”服务,这种搜索服务的关键词是价格。当用户在搜索栏中输入自己希望的商品价格后,所有与该价格相对应的产品都会被搜索出来。与此同时,雅虎的竞争对手Google也不甘示弱,专门面对电子商务用户推出具有电子商务搜索服务功能的Froogle。此外,亚马逊(Amazon)还特别创立研发部门,雇用电脑程序设计人员负责开发电子商务搜索技术。根据美国的一项调查数据显示,在120家采用搜索软件的在线零售商中,他们的订货额比不使用电子商务搜索的平均贵了20%。 电子商务搜索引擎对于电子商务来说带来的利益也不仅仅是刺激在线零售商的销售收入,他们使用电子商务搜索引擎更能为他们带来决策指导。最常见的有商品销售价格参考、竞争对手分析等。 面向电子商务的搜索引擎在不断出现,使用电子商务网站提供搜索工具的用户却不多。不过,这一现象正得到扭转。据调研机构DoubleClick提供的调查数据显示,在2004年第2季度,有19.1%的用户使用了站内搜索工具,高于前年同期的15.1%。并且,通过搜索而获得的在线销售额占到网站总销售的8.4%。 由于越来越多的搜索公司意识到未来电子商务的发展一定要和搜索技术相结合,因而又有人将搜索视为“进入电子商务的钥匙”。但是,很多业内人士也表示担忧,在电子商务蓬勃发展的中国,电子商务和搜索结合的现象并未出现,只是在百度上市的巨大刺激之下,人们才开始逐渐关注搜索市场,进而关注搜索与电子商务结合的问题。到目前为止,国内还没有一个真正的电子商务搜索引擎。 据互联网专家介绍,电子商务搜索与一般搜索的区别在于,前者搜索的信息更有针对性、更有商业价值,且有风险控制体系。因此,电子商务搜索首先要做的是和具体的电子商务种类相结合,根据不同的电子商务类型提供不同的搜索服务。另外,对于移动用户也将有更强的吸引力,在商场中,用户可以通过移动终端使用电子商务搜索引擎快速地查找到自己需要的商品,以使用户在购买之前最大程度的了解市场行情,判断购买是否可取。 并且,现在网上商品的数量越来越多,传统的搜索只能提供商品信息的整个页面,并且因为搜索的范围太广,反而不能满足用户的购物搜索需求。用户可能在打开数页之后才能获得一些有价值意义的商品信息,并且在不同页面之间进行比较切换也显得不很方便。而使用电子商务搜索引擎,只要输入你需要比较的条件,你需要的商品就都呈现在你的眼前了,这种搜索可以节省很大一部分时间。 实例分析我们将通过实际的搜索用例来比较电子商务搜索引擎与传统搜索引擎的差异。 在国内搜索老大非百度(http://www.baidu.com)无疑,它是传统网页搜索引擎的代表。国内目前还没有成气候的电子商务搜索引擎,我很不容易发现了搜价网(http://www.sj110.com),它算是比较完善的电子商务搜索引擎了,但它搜索的电子商务领域只限于电脑、数码和手机商品。不过这并不影响我们的对比测试。 搜索测试用例: Sempron 备注:Sempron是一款2005年度最热销的CPU之一,来自AMD公司 传统搜索引擎: 百度 Baidu http://www.baidu.com 电子商务搜索: 搜价网 http://www.sj110.com 1)信息量和有效搜索结果测试 搜索结果 找到网页893000篇 找到商品30条
描述 在前3页中仅仅找到一条销售直接相关的信息,其他均属干扰信息。 一共27条Sempron在线商品,来自20个电子商务,仅3条干扰信息。